Online darování (kartou či bankovním převodem) na webu  www.hedvika.charita.ostrava.cz je umožněno prostřednictvím platební brány Pays, kterou zprostředkovává Česká spořitelna a.s. Platební údaje odkazují na účet brány Pays 8450229028/5500, přijaté platby jsou následně zasílány na příslušný sbírkový nebo dárcovský účet Charity Ostrava. Služba je zpoplatněna, na příslušný účet tak přijde váš dar ponížený o poplatek ve výši 1,5 % z darované částky.

V případě, že zvolíte možnost opakovaného daru, bude pravidelně jednou za měsíc automaticky provedena platba z vašeho účtu / platební karty v hodnotě, kterou jste zvolili. V případě, že budete chtít opakovanou platbu zrušit, kontaktujte primárně provozovatele platební brány Pays:  ZRUŠENÍ OPAKOVANÉ PLATBY

Sekundárně pak kontaktujte Charitu Ostrava:
Vojtěch Pražák, fundraiser, e-mail: chwDV1.4_knJR94WHhFD8Zl7T-uk87j7T-M, tel.: 596 783 011 nebo na e-mail: %.xBVd5j48GjGKekaknFRW7%WkvDRW7r

V případě nesrovnalostí (spletli jste se ve výši darované částky, chcete změnit vybraný účel daru, nezadali jste správně údaje o vaší osobě, chcete řešit potvrzení o daru atd.) nás kontaktujte na e-mail: chwDV1.4_knJR94WHhFD8Zl7T-uk87j7T-M, tel.: 596 783 011, 731 581 356 nebo na e-mail: %.xBVd5j48GjGKekaknFRW7%WkvDRW7r

Na vrácení daru poukázaného na veřejnou sbírku a použitého v souladu s účelem uvedeným v osvědčení sbírky neexistuje právní nárok. Charita Ostrava si váží všech dárců a je připravena případný požadavek řešit ke spokojenosti obou stran. Všechny dary obdržené na sbírkové účty podléhají pravidelnému vyúčtování, jež Charita Ostrava předkládá Moravskoslezskému kraji, který vydal osvědčení o sbírce.

Zásady zpracování osobních údajů

S osobními údaji nakládáme v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Evropské rady o ochraně fyzických osob (tzv. GDPR).